Договір оферти
Дата оновлення інформації: 18.02.23
Визначення термінів:
Фізична особа-підприємець (ФОП) Стеблюк Олександра Олександрівна. Місце знаходження фізичної особи – підприємця: Україна, 22533, Вінницька обл., Вінницький р-н., село Лозувата, вул. Миру, будинок 88.
Сайт – веб-сторінка (веб-сайт), що розміщена в мережі Інтернет за адресою: https://4seasons.com.ua
Товар - товари, зображення та/або опис яких розміщено на Сайті.
Публічна оферта спрямована для невизначеного кола осіб. Публічна пропозиція Фізичної особи-підприємця Стеблюк Олександри Олександрівни, що стосується укладення електронного договору купівлі-продажу товарів на визначених Фізичною особою-підприємцем Стеблюк Олександрою Олександрівною, умовах.
Користувач чи Покупець – це особа, яка переглядає інформацію на Сайті та/або замовляє, та/або отримує, та/або резервує Товари із використанням технічних інструментів Сайту.
Одержувач – це Покупець, або певна особа, яка від імені Покупця отримує Товар, що був доставлений через Компанію-перевізника.
Замовлення – це належним чином оформлений та розміщений за допомогою Сайту запит Користувача на здійснення купівлі обраних ним Товарів.
Акцепт – це вчиненні Користувачем дії, що спрямовані на прийняття умов цієї Публічної оферти.
Реєстрація – це заповнення Користувачем відповідної форми на Сайті з зазначенням необхідних для ідентифікації даних.
Особистий кабінет – сторінка Сайту, що містить історію замовлень Користувача/Покупця, зроблених за допомогою Сайту та персональну інформацію, вказану при Реєстрації. Власний кабінет Покупця може містити також іншу інформацію, необхідну для ідентифікації Користувача/Покупця та оформлення замовлень, об’єм якої визначається Фізична особа-підприємець Стеблюк Олександра Олександрівна.
Загальні положення
1.1. Інформація, яка розміщена на Сайті, містить усі умови та пропозиції придбання Товару та являє собою Публічну оферту з Фізичною особою-підприємцем Стеблюк Олександрою Олександрівною, адресовану невизначеному колу осіб, які користуються Сайтом.
1.2. Акцептом є факт реєстрації Користувача/Покупця на сайті, який є вираженим наміром Користувача/Покупця здійснити придбання обраних товарів на Сайті.
1.3. Акцептом Користувач/Покупець засвідчує свою повну та беззаперечну згоду зі всіма положеннями та правилами цієї Публічної оферти без будь-яких виключень і обмежень, та підтверджує, що він ознайомлений з її умовами до моменту вчинення Акцепту.
1.4. Договір буде вважається укладеним з моменту підтвердження реєстрації.
1.5. Оплата товару здійснюється виключно у гривні (національній валюті) шляхом безготівкового розрахунку/готівкою за фактом доставки.
Інформація про Товар та його ціну.
2.1. На сайті представлені декілька фото-зразків певного артикулу та текстову інформацію про артикул, доступні розміри, вартість за одиницю товару та інше.
2.2. Вартість товару, представленого на Сайті вказана з урахуванням ПДВ.
2.3. Відомості, розміщені на сайті: мають виключно інформативний характер
Порядок оформлення Замовлення
3.1. Користувач/Покупець має самостійно оформити Замовлення на будь-який товар, який є доступним для Замовлення на Сайті.
3.2. У випадку відсутності Замовленого товару, Представник Фізична особа-підприємець Стеблюк Олександра Олександрівна зобов’язана довести до відома Користувача/Покупця дану інформацію за допомогою засобів зв’язку, залишеними Користувачем/Покупцем при реєстрації на Сайті.
3.3. Користувач/Покупець має право скасувати замовлення зателефонувавши на номер Гарячої лінії.
Доставка товарів
4.1. Доставка замовлення здійснюється службою доставки по території України відповідно до умов, вказаних на сайті в розділі «Доставка» або шляхом самовивозу із магазину за адресою: м. Вінниця, вул. Коцюбинського, 25. Доставка здійснюється кур'єрськими службами (далі «Компанія перевізник»)
4.2. Разом із Замовленням Покупцю надаються передбачені чинним законодавством документи.
4.3. При отриманні Товару Покупець зобов’язаний перевірити товар за кількістю, якістю, асортиментом та комплектністю.
4.4. Фактом приймання Товару Покупцем є внесення оплати за Товар.
4.5. У випадку, якщо доставка Замовлень здійснюється службами доставки (далі–«Компанія-перевізник»), шляхом Акцепту цієї Публічної оферти, Покупець у повному обсязі і беззастережно погоджується з Правилами перевезення вантажів Компанія-перевізник. З умовами таких Правил можна ознайомитись на веб-сайті відповідної Компаній-перевізника.
4.6. Ризик випадкової загибелі та/або випадкового пошкодження Товару переходить до Одержувача з моменту передачі йому Замовлення і проставлення Одержувачем підпису в документах, що підтверджують доставку Замовлення.
Повернення Товару.
5.1. Повернення Товару належної якості.
5.1.1. Повернення Товару належної якості здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» №1023-XIIвід 12.05.1991 (зі змінами та доповненнями).
5.1.2. Покупець має право відмовитися або повернути товар належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту отримання Товару. Відмова або повернення товару відбувається за умови, якщо збережено Товарний вид, споживчі властивості Товару, фабричну упаковку, ярлики та розрахунковий документ (електронний документ, квитанцію, товарний чи касовий чек, квиток, талон або інший документ, що підтверджує факт отримання коштів, із зазначенням дати здійснення розрахунку).
5.1.3. Повернення Товару належної якості, доставка якого була здійснена Компаніями-перевізниками здійснюється за рахунок Покупця.
5.2. Повернення Товару неналежної якості.
5.2.1. На взуття, що реалізується Фізичною особою-підприємецем Стеблюк Олександрою Олександрівною встановлено гарантійний строк у 30 календарних днів з дня продажу або початку сезону. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач має право вимагати в порядку, встановленому Законом України «Про захист прав споживачів»: 1) пропорційного зменшення ціни, 2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк; 3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
5.2.2. У випадку повернення Товару, що має істотний недолік відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» №1023-XIIвід 12.05.1991 (зі змінами та доповненнями), доставка якого була здійснена Компанією-перевізником, фізична особа-підприємець Стеблюк Олександра Олександрівна повертає грошові кошти по факту повернення Товару. Витрати, пов’язані із доставкою такого Товару Покупцю Компанією-перевізником покривається за рахунок фізична особа-підприємець Стеблюк Олександра Олександрівна
5.2.3. Додаткові положення щодо порядку повернення товарів, доставка яких була здійснена Компанією-перевізником, зазначені у розділі Сайту «Повернення товару».
Права та обов’язки Фізичної особи-підприємеця Стеблюк Олександри Олександрівни:
6.1. Фізична особа-підприємець Стеблюк Олександра Олександрівна має право:
6.1.1. В односторонньому порядку призупинити продаж Товарів та надання послуг доставки (відмовити у оформленні Замовлення/продажі та доставці Товарів) у випадку порушення Користувачем/Покупцем умов Публічної оферти;
6.1.2. В односторонньому порядку змінювати ціну на Товари. У будь-якому випадку, ціна Товару підтвердженого Фізичною особою-підприємцем Стеблюк Олександра Олександрівна. Замовлення залишається незмінною;
6.1.3. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів, останній вправі виключити зазначений Товар із Замовлення / анулювати Замовлення Покупця, обов’язково повідомивши про це Покупця шляхом направлення відповідного електронного повідомлення на адресу електронної пошти, вказаної Покупцем при реєстрації (або дзвінком менеджера на вказаний Користувачем/Покупцем номер телефону);
6.1.4. В односторонньому порядку вносити зміни до умов Публічної оферти, шляхом її розміщення (оприлюднення) в новій редакції на Сайті. Зміни вступають в силу з моменту їх розміщення (оприлюднення), якщо інший строк вступу змін в силу невизначений додатково при їх публікації.
6.1.5. Розміщувати на Сайті інформацію про рекламні заходи та маркетингові активності, які проводяться чи будуть проводитись Продавцем. Також, відповідно до умов цієї Публічної оферти та Політики конфіденційності, надсилати на адресу електронної пошти Користувачів електронні листи з інформацією про новини, рекламні заходи, маркетингові активності, інші комерційні пропозиції Фізична особа-підприємець Стеблюк Олександра Олександрівна;
6.1.6. Організовувати доставку Замовлень, залучаючи до надання послуг з доставки третіх осіб.
6.2. Фізична особа-підприємець Стеблюк Олександра Олександрівна зобов’язується:
6.2.1. Після здійснення підтвердження Замовлення, виконувати належним чином оформлені та підтверджені Замовлення;
6.2.2. Доставити Товари згідно з оформленим Замовленням та умовами Публічної оферти;
6.2.3. Перевірити кількісні та якісні характеристики Товару під час його пакування та підготовки для доставки;
6.2.4. Жодним чином не розголошувати інформацію про персональні дані Користувачів та Покупців, паролі та інші дані доступу відповідно до Правил Безпеки, що розміщені на Сайті;
6.2.5. Надати кожному Користувачеві можливість відмовитись від отримання рекламних матеріалів та інших комерційних пропозицій Фізичної особи-підприємця Чернети Олександри Олександрівни, що направляються останнім на адресу електронної пошти, вказаної при реєстрації на сайті.
Права та обов’язки Користувача/Покупця.
7.1. Користувач/Покупець має право:
7.1.1. Обирати Товари, оформлювати Замовлення на відповідних сторінках Сайту;
7.1.2. Вимагати від Фізичної особи-підприємця Стеблюк Олександри Олександрівни виконання умов та обов’язків, що передбачені цією Публічною офертою;
7.1.3. Відмовитись від отримання рекламних матеріалів та інших комерційних пропозицій фізичної особи-підприємця Стеблюк Олександри Олександрівни, що направляються останнім на адресу електронної пошти Користувача.
7.2. Користувач/Покупець зобов’язується:
7.2.1. До моменту Акцепту цієї Публічної оферти ознайомитись з усіма її умовами та положеннями;
7.2.3. Ознайомитись з інформацією про Товар (його описом), яка розміщена на Сайті, до моменту оформлення Замовлення;
7.2.4. Належним чином оплатити та отримати оформлене відповідно до умов цієї Публічної оферти Замовлення;
7.2.5. При реєстрації та/або при оформленні Замовлення надати фізичній особі-підприємцю Стеблюк Олександрі Олександрівні, повну інформацію, що необхідна для здійснення доставки Замовлення. Користувач/Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинили неможливість належного виконання фізичної особи-підприємця Стеблюк Олександри Олександрівни своїх зобов'язань перед Клієнтом/Покупцем.
7.2.6. Ознайомитись з Правилами перевезення вантажів Компанії-перевізника до моменту оформлення Замовлення.
Відповідальність сторін. Порядок вирішення спорів.
8.1. Фізична особа-підприємець Стеблюк Олександра Олександрівна не несе відповідальності за якість каналів зв'язку загального користування та можливі перебої в мережі передачі даних (в тому числі, але не виключено глобальної мережі Інтернет), за допомогою яких здійснюється доступ до Сайту.
8.2. Будь-яка скарга або претензія Користувача/Покупця має бути оформлена в письмовій формі. Фізичною особою-підприємцем Стеблюк Олександрою Олександрівною будуть прийняті усі необхідні заходи щодо задоволення скарги/претензії Користувача/Покупця, якщо така скарга/претензія буде обґрунтованою та оформленою відповідно до чинного законодавства України.
8.3. Усі спори, розбіжності або вимоги, що виникають з цього Договору або у зв'язку з ним, у тому числі що стосуються його виконання, порушення, припинення або недійсності, підлягають вирішенню у відповідному суді згідно матеріального-процесуального права України, з дотриманням умов щодо підсудності та підвідомчості.
Форс-мажор.
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за несвоєчасне або неналежне виконання своїх зобов’язань, якщо таке невиконання є наслідком обставин надзвичайного характеру, виникнення яких не пов’язано з волевиявленням Сторін, такого як військові дії, страйки, безлад, аварії, стихійне лихо, зміни в законодавстві України, а також інші обставини надзвичайного характеру, які виникли після укладення цього Договору та безпосередньо впливають на виконання умов цього Договору та які Сторони не могли ані передбачити, ані попередити.
9.2. Сторона, для якої стало неможливим виконання зобов'язань через настання форс-мажорних обставин, повинна негайно інформувати іншу Сторону в письмовому вигляді про виникнення вище вказаних обставин, а, також, протягом 30 (тридцяти) календарних днів надати іншій Стороні підтвердження форс-мажорних обставин. Таким підтвердженням буде відповідний документ, виданий уповноваженим Торгово-промисловою палатою України або іншим належним чином уповноваженим державним органом, розташованим за місцем виникнення форс-мажорних обставин.
Застереження щодо збору та обробки персональних даних.
10.1. При акцепті договору Користувач/ Покупець надає свою згоду на збір та обробку персональних даних відповідно до Закону України від 01 червня 2010 № 2297- VI « Прозахист персональних даних».
10.2. Будь-яка інформація, отримана від Користувача / Покупця, ніколи і ні за яких умовне буде надана третім особам, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством України.
10.3. Надана користувачем / покупцем інформація використовується при обробці Замовлення, а також для надання Користувачу/Покупцю комерційних пропозицій Фізичною особою-підприємцем Стеблюк Олександрою Олександрівною.
10.4. Особисті відомості можна змінити, оновити або видалити в будь-який час в розділі «Особистий кабінет» самостійно або за допомогою представників Фізичної особи-підприємця Стеблюк Олександри Олександрівни.
10.5. Для того щоб забезпечити Користувача/Покупця інформацією щодо продукції, розміщеної на сайті, Фізичної особи-підприємця Стеблюк Олександри Олександрівни, може надсилати на вказану при реєстрації адресу електронної пошти інформаційні повідомлення.
10.6. Персональні дані Користувача / Покупця обробляються відповідно до Закону України від 01 червня 2010 № 2297- VI « Про захист персональних даних» та Правил Безпеки, зазначених у розділі Сайту «Безпека».
Інше.
11.1. До відносин між Користувачем / Покупцем та Фізичною особою-підприємцем Стеблюк Олександри Олександрівни застосовуються положення чинного законодавства України.
11.2. Фотографії Товару, що містяться на сторінках Сайту, можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару. Описи/характеристики, що супроводжують Товар не претендують на всезагальну вичерпність інформації і можуть містити друкарські помилки. Для уточнення інформації щодо Товару Користувач повинен звернутися за номером Гарячої лінії.
11.3. Фізична особа-підприємець Стеблюк Олександра Олександрівна залишає за собою право розширювати і скорочувати товарну пропозицію, представлену на Сайті.